Help Desk White Papers
Quando il testing non è sufficiente a garantire la qualità applicativa
Overview Molti uffici IT faticano ancora a ottenere risultati di qualità costante e risentono della carenza di visibilità e della mancanza di processi ben definiti. Probabilmente è già al corrente dell'esistenza di procedure specifiche in grado di organizzare e di automatizzare le attività di testing dell'azienda secondo specifiche priorità, con l'obiettivo di ottimizzare la qualità. Se ha già provveduto a implementare tali strategie nella sua azienda, significa che questo è il momento ideale per dare inizio alla fase successiva del processo di testing: la Gestione della Qualità.
| Publisher | Compuware | File Format | |
|---|---|---|---|
| Date Published | February 2007 | ||
| Format | White Papers | ||
| Topics | |||
Selection Criteria for Remote Support Tools
Though basic remote support technology is available from many sources, including some freeware and shareware options, companies interested in improving both the economics of support and the customer experience should...
Applying Remote Support Technology for Maximum Impact
Remote-support technology is a powerful tool for support delivery. By using remote support, technicians can access the users' desktop to effectively diagnose and resolve the issues. But to yield maximum...
9 Management Practices for Exceptional Webinars
Marketing professionals continue to rate Webinars as one of the top tools for lead generation. Yet, many marketing departments still do not have a process in place to maximize Webinar...
Saudi Agency Improves Service Reliability With Centralized Service Desk
Saudi Post depends on technology for the effectiveness and efficiency of its high-quality and modern postal services. Thus, the IT department saw itself as a reliable service provider that met...
eBook - How to Drive Better Business Outcomes with Exceptional Web Experiences
Today's businesses stand to benefit by implementing an enterprise-class portal that provides consistent access to customized tools that improve productivity, fuel innovation, and improve customer satisfaction.



